Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Ny kontoansvarlig
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Ny kontoansvarlig, der kan styrke vores relationer til kunder og sikre effektiv håndtering af deres behov. Som kontoansvarlig vil du være det primære kontaktpunkt for vores kunder, hvor du skal opbygge og vedligeholde langvarige samarbejder. Din rolle indebærer at forstå kundernes forretning, identificere muligheder for vækst og sikre, at vores løsninger matcher deres krav. Du vil arbejde tæt sammen med salgsteamet og andre interne afdelinger for at koordinere tilbud, kontrakter og opfølgning. Det er vigtigt, at du har stærke kommunikationsevner, er resultatorienteret og kan håndtere flere projekter samtidigt. Du vil også være ansvarlig for at analysere kundedata og rapportere om kontoudvikling til ledelsen. Denne stilling kræver en proaktiv tilgang, hvor du kontinuerligt søger at forbedre kundeoplevelsen og bidrage til virksomhedens vækst. Hvis du trives i en dynamisk og udfordrende rolle, hvor du kan gøre en forskel, er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Opbygge og vedligeholde stærke kundeforhold
- Identificere og udvikle nye forretningsmuligheder
- Koordinere interne ressourcer for at opfylde kundebehov
- Udarbejde tilbud og kontrakter i samarbejde med salgsteamet
- Overvåge kundetilfredshed og håndtere eventuelle problemer
- Analysere kundedata og rapportere til ledelsen
- Sikre rettidig opfølgning på kundehenvendelser
- Planlægge og gennemføre kundemøder og præsentationer
- Bidrage til udvikling af salgsstrategier
- Holde sig opdateret om markedstendenser og konkurrenter
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kontoadministration eller salg
- Stærke kommunikations- og forhandlingsevner
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- God forståelse for kundens forretning og behov
- Resultatorienteret med fokus på kvalitet
- Gode analytiske evner og erfaring med rapportering
- Beherskelse af relevante IT-værktøjer og CRM-systemer
- Fleksibilitet og evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Uddannelse inden for salg, marketing eller lignende er en fordel
- Flydende dansk og gode engelskkundskaber
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du vanskelige kunderelationer?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har øget salget hos en kunde?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvilke CRM-systemer har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du, at kundens behov bliver forstået og opfyldt?
- Hvordan arbejder du sammen med andre afdelinger for at løse kundens udfordringer?
- Hvordan holder du dig opdateret om markedstendenser?
- Kan du beskrive en situation, hvor du har håndteret flere projekter samtidigt?
- Hvordan måler du succes i din rolle som kontoansvarlig?
- Hvilke metoder bruger du til at opbygge langvarige kundeforhold?
